如何辦理退、換貨？

收到瑕疵商品、或是出貨錯誤，請於商品到貨七日內，電洽客服人員 02-27618530#106（週一至週五 9:00-17:00），客服人員將為您辦理換貨事宜。

若需辦理退貨，亦請於商品到貨七日內，電洽客服人員，並將商品連同發票一併寄回。若非商品瑕疵等因素，退貨需自行負擔郵資。

辦理退款多久會完成？

1.若您是以ATM轉帳付款，我們將於收到退回商品七個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項。故與客服人員聯繫退款事宜時，請提供您的帳號資訊（銀行別、戶名、帳號），以利轉帳作業。
2.若您是使用信用卡線上付款，我們必須等信用卡公司月底入帳之後，才能將款項退回給您。此貨款將直接退回您的信用卡帳戶。由於各家信用卡銀行作業不同，如果您有其他疑問或希望先領回這筆貨款，請向您的信用卡公司洽詢。

發票遺失是否仍能辦理退換貨？

發票遺失將無法辦理退換貨，所以請務必保存好您的購物發票。